10月28日,阿里巴巴国际站震撼发布AI生意助手2.0,为中小企业外贸业务注入强劲动力。这款全新的智能工具配备了四个专业的AI Agent,分别针对发品、接待、营销、合规四大难点,提供高效解决方案,助力中小企业实现外贸业务的飞跃式增长。
阿里国际站总裁张阔在发布会上表示:“外贸行业正在经历一场深刻的变革,AI将成为推动这场变革的关键力量。未来,AI将重塑外贸的供需匹配和经营模式,为中小企业带来前所未有的发展机遇。”
在发品环节,AI Agent能够实时识别全球买家的需求,自动优化商品信息,以不同语种、千人千面的方式展示商品,提升商品的吸引力和市场竞争力。这一功能将帮助中小企业更好地满足全球买家的需求,拓展海外市场。
营销方面,AI Agent能够基于实时的市场洞察,自动匹配行业词、热词、新词等,实现全自动智能推广。这一功能将帮助中小企业轻松拓展商机,实现生意增量。同时,AI Agent还能根据买家的行为数据和偏好,提供个性化的推广方案,提高营销效果。
接待环节,AI Agent能够7x24小时实时回复买家询问,提供个性化、专业的回复。当监测到买家有下单意向时,立即通知外贸员人工接待,实现人机协同,提高转化率和效率。这一功能将帮助中小企业提升客户服务质量,增强买家信任度。
合规方面,AI Agent能够自动检测各种风险并提供解决方案,为中小企业出海保驾护航。同时,每天生成的工作报告还能帮助外贸人关注重点问题,提出优化建议,提升合规管理水平。
张阔表示,AI生意助手2.0的最大特点在于增量生意、省时省力和个性化服务。目前,全球已有超过6万中小企业在使用阿里国际站的AI产品,AI发布的商品规模已达700万。未来,随着AI技术的不断发展和应用,外贸行业将迎来更加智能化、个性化的新时代。掌握AI,将成为未来外贸企业的核心竞争力。
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