苹果客服回应FaceTime诈骗问题：建议用户谨慎使用

近期，针对iPhone手机的诈骗案件频繁发生，其中苹果手机内置的“Facetime”功能被诈骗分子频繁利用。公安部门已发布相关提醒，呼吁广大用户提高警惕。对此，苹果客服在28日接受中新经纬采访时给出了正式回应，并提供了相应的安全建议。

苹果客服表示，FaceTime功能中显示的昵称是用户Apple账户设置的名字，而这个昵称是可以由用户自行编辑的。因此，诈骗分子可能会利用这一点，通过伪装成熟悉的人或机构来实施诈骗。针对这一问题，苹果方面建议用户在不经常使用FaceTime功能的情况下，可以选择关闭该功能，以降低被诈骗的风险。

同时，苹果客服也提醒那些仍需要使用FaceTime功能的用户，要注意不要接听来自陌生人的FaceTime来电。如果收到来自陌生人的FaceTime请求，用户应保持冷静，通过其他方式核实对方的身份，避免泄露个人信息或进行任何涉及财产安全的操作。

苹果方面表示，公司一直致力于保护用户的隐私和安全。针对此次诈骗案件频发的情况，苹果将加强与相关部门的合作，共同打击诈骗行为。同时，苹果也将继续优化和完善产品的安全性能，为用户提供更加安全、可靠的使用环境。

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